12月30日上午，成都银泰城内突然传出爆炸声，而当记者赶到现场准备了解情况的时候，保安们向记者展示了的不是事故发生后第一时间对现场进行封锁，对顾客进行合理的提醒，倒是跟记者玩起了捉猫猫。
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上午10点半，记者刚刚来到银泰城内的爆炸现场，除了看到一地玻璃，甚至都还没有来得及询问情况，就被商场的保安给盯上了。
保安的对讲机里不断传来指令，要求保安跟着记者，不允许记者拍摄。
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保安：“银泰现在这边不允许你走，你走外边。”
记者：“前面也有人在走对不对，商家也在开门对不对？”
保安：“这个是物业的规定，这属于物业的管辖范围，我们是为物业服务。”
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随后保安竟直接上前抢记者的摄像机，还将摄像机的话筒砸坏了。
记者：“摄像机的话筒给我弄坏了，你看，这是我的话筒。”
保安：“你自己弄得。”
记者：“面前这些人阻挡记者的采访权利，把话筒给我弄坏了，就是这些人阻挡，我不知道他们心虚什么。”
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记者不过就是人刚刚出现，商场保安就如临大敌一般，对记者进行这般贴身防守。商场方面，无非就是不想事情张扬出去影响商场的生意，可4、5个保安这么一闹腾，本来只想来购物度假的市民，反而好奇起来。
结果，保安们又将掏出手机拍照的客人，也全请出了能看到玻璃碎渣的区域。
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由于银泰城保安的阻拦，记者无法靠近出事的店铺了解情况。而综合多位商家的信息，记者大概梳理出了这起爆炸事件的相关情况：
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早上9点30分，位于银泰城二楼的一家专营外卖业务的小吃店突然发生爆炸，猛烈的冲击波将玻璃店门直接震飞，而店外的一些玻璃设施也不幸爆裂，这才导致整个商场的一楼和负一楼满地玻璃渣。而事故的原因据说是店里的一个煤气罐发生了爆炸，一名员工还因此受了轻伤。
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目前，警方已经对此事展开调查。
