武汉疫情爆发后，360智慧生活集团于2月1日和3日，先后宣布为湖北地区医院以及全国社区、街道和派出所调配智能摄像机产品。9日，为进一步提升一线工作者的工作效率，公司决定再紧急追加一批智能摄像机产品。至此，360智慧生活集团为全国各地支援的智能摄像机总数将达10000台。
根据360智慧生活集团官方通报的数据，截至2月8日晚，360智慧生活集团已审核通过了来自于全国各地1896家医疗机构、社区、街道、派出所的申请，共需8364台产品，这与现有已调配的产品数量存在4275台的缺口。为满足紧张的抗疫工作的需求，公司决定调集公司现有库存，确保上述4275台产品尽速按需驰援一线，并再次紧急追加额外1636台智能摄像机产品，使支援全国各地的产品总数达到10000台，帮助更多的医护工作者和社区、街道、派出所工作人员进行远端视频看护、远程视频记录及双向语音对讲。
目前在新一轮1636台摄像机紧急追加之后，此次免费申领公益活动仍在进行中，湖北医护工作者可前往https://jinshuju.net/f/IK3Kw7进行申领，全国社区、街道、派出所工作人员可前往https://www.wenjuan.com/s/Rju2Yf进行申领，此外以上所有人员还可拨打专线电话4006-860-360进行360智能摄像机的免费申请工作。
根据优先级别的不同，此次产品分配以医院机构为主，社区、街道、派出所每单位限申领5台。同时，360智慧集团也承诺，产品将由快递公司直接送达，申领者无需承担运费。
而对于已审核通过的申请，360智慧生活集团方面表示，目前工作人员正在加急处理，保证产品尽快送达每一位申请中手中，已提交申请的朋友请耐心等待。
